การอบรมการพัฒนาทักษะการให้บริการของบุคลากรด้านการท่องเที่ยวสู่ระดับสากล ครั้งที่ 2

 

วันศุกร์ที่ 10 ตุลาคม 2568 กองพัฒนามาตรฐานบุคลากรด้านการท่องเที่ยว ได้จัดการอบรมการพัฒนาทักษะการให้บริการของบุคลากรด้านการท่องเที่ยวสู่ระดับสากล ครั้งที่ 2 โดยมีผู้เข้าร่วมอบรม ประกอบด้วยผู้ประกอบการ ผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยว จำนวน 80 คน ณ โรงแรมอวานี ขอนแก่น โฮเทล แอนด์ คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์ จังหวัดขอนแก่น

 

วัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาศักยภาพของผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและบุคลากรด้านการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้อง ให้มีองค์ความรู้ ความเข้าใจและทักษะ สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งมุ่งเน้นการยกระดับคุณภาพการบริการ ให้มีมาตรฐานเพื่อสร้างความประทับใจแก่ผู้รับบริการ พร้อมทั้งเสริมสร้างสมรรถนะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานและส่งเสริมเครือข่ายความร่วมมือระหว่างผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว 

 

โดยมีวิทยากรมาบรรยายในหัวข้อ 

1) เหนือกว่าความคาดหวัง: เคล็ดลับการรักษาคุณภาพการบริการลูกค้าและผู้เข้าพัก โดย ศาสตราจารย์ ดร.เทิดชาย ช่วยบำรุง ผู้อำนวยการหลักสูตรปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาการจัดการการท่องเที่ยวและบริการ แบบบูรณาการ คณะการจัดการการท่องเที่ยว สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์

 

2) ทำงานอย่างปลอดภัย: จะดูแลอาชีวอนามัยและความปลอดภัยใน งานบริการได้อย่างไร โดย ผศ.ดร.ไพฑูรย์ มนต์พานทอง ผู้อำนวยการหลักสูตรการจัดการมหาบัณฑิต ภาคพิเศษในส่วนภูมิภาค จังหวัดภูเก็ต สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์

 

3) อัพเดทความรู้ ติดอาวุธความคิด: การรักษาและพัฒนาความรู้ในอุตสาหกรรมการให้บริการ โดย รศ.ดร.วัชรากร มยุรี รองอธิการบดีฝ่ายวิจัยและนวัตกรรม วิทยาลัยดุสิตธานี